راهکار برای مشتری نهایی
میگل یکی از مشتریان نهایی ما از کلمبیا است، او و خانواده‌اش در حومه کلمبیا زندگی می‌کنند و سیگنال خانه‌شان ضعیف بوده، چون سیگنال قوی نیست. و مشکل مسدود شدن دیوار هم وجود دارد، سیگنال بیرون کاملاً مسدود شده است. معمولاً آنها مجبور بودند برای دریافت سیگنال تلفن همراه از خانه بیرون بروند.
برای حل این مشکل، آنها از ما در Lintratek درخواست لطف کردند و کیت کامل تقویت کننده سیگنال تلفن همراه و نقشه نصب را درخواست کردند.
تیم فروش حرفه‌ای لینتراتک با بیش از ۱۰ سال تجربه، هزاران مورد را حل کرده است. بنابراین، پس از دریافت درخواست میگل، ابتدا به او اجازه دادیم اطلاعات سیگنال تلفن همراه در منطقه خود را با استفاده از برنامه تلفن تأیید کند. پس از آزمایش فرکانس، طبق بازخورد او، این KW16L-CDMA را به او توصیه کردیم:
۱. میگل و همسرش از یک اپراتور تلفن همراه استفاده می‌کنند: کلارو، بنابراین تقویت‌کننده سیگنال موبایل تک‌باند کافی است و فرکانس آن با CDMA 850 مگاهرتز مطابقت دارد.
۲. خانه میگل حدود ۳۰۰ متر مربع است، بنابراین یک آنتن سقفی داخلی می‌تواند آن را به اندازه کافی پوشش دهد.
KW16L-CDMA می‌تواند به طور مؤثر سیگنال تماس را برطرف کند و دریافت سیگنال سلولی را تقویت کند. تحت هدایت آنتن، قدرت سیگنال خارجی می‌تواند افزایش یابد و سیگنال می‌تواند از طریق دیوار به داخل خانه منتقل شود. کل پروژه نصب بسیار ساده است اما برای شرایط میگل مناسب است.
معمولاً با توصیه ما، مشتریان مایلند ابتدا نمونه را امتحان کنند. قبل از خروج هر دستگاه از انبار، ما یک بازرسی حرفه‌ای خواهیم داشت. پس از بازرسی، کارکنان انبار ما آن را با دقت بسته‌بندی می‌کنند. سپس تدارکات UPS را ترتیب می‌دهند.
بعد از حدود یک هفته، نمونه‌ها را دریافت کردند. ویدیوی نصب و دستورالعمل‌های ما را دنبال کنید.
آنها آنتن یاگی بیرونی را در مکانی با سیگنال بیرونی خوب نصب کردند و آنتن سقفی داخلی و تقویت‌کننده را به خط ۱۰ متری متصل کردند.
پس از نصب موفقیت‌آمیز تقویت‌کننده سیگنال، آنها با موفقیت سیگنال تقویت‌شده را در داخل خانه دریافت کردند، سیگنال داخلی در ابتدا از ۱ بار به ۴ بار تغییر کرد.
توصیه برای واردکننده
۱. ارتباط اولیه: به منظور پوشش منطقه سیگنال ضعیف محلی و برنامه ریزی برای فروش تقویت کننده سیگنال تلفن همراه در پرو، مشتری واردکننده ما، الکس، پس از جستجوی اطلاعات ما در گوگل، مستقیماً ما را در Lintratek پیدا کرد. مارک، فروشنده Lintratek، با الکس تماس گرفت و هدف او از خرید تقویت کننده سیگنال تلفن همراه را از طریق واتس اپ و ایمیل جویا شد و در نهایت مدل‌های مناسب تقویت کننده سیگنال تلفن همراه را به آنها توصیه کرد: تقویت کننده سیگنال تلفن همراه دو بانده سری KW30F و تقویت کننده سیگنال تلفن همراه سری KW27F، که همگی تکرارکننده‌های با قدرت خروجی بالا هستند، قدرت آنها به ترتیب 30dbm و 27dbm و بهره آنها 75dbi و 80dbi است. پس از تأیید جداول پارامترهای این دو سری، الکس گفت که از کار و نگرش ما بسیار راضی است.
۲. خدمات سفارشی اضافی: سپس او الزامات مربوط به خدمات سفارشی باندهای فرکانسی، لوگوها و برچسب‌ها را مطرح کرد. پس از مذاکره و تأیید با بخش تولید و مدیر بخش، ما با الزامات الکس موافقت کردیم و یک پیش‌فاکتور به‌روز ارائه دادیم، زیرا مطمئن بودیم که می‌توانیم آن را بی‌نقص انجام دهیم. پس از ۲ روز بحث، مشتری تصمیم به ثبت سفارش گرفت، اما زمان تحویل ظرف ۱۵ روز است. طبق درخواست زمان تحویل مشتری، ما همچنین از مشتریان خواستیم ۵۰٪ پیش‌پرداخت را پرداخت کنند تا بخش تولید ما بتواند محصولات مشتری را به سرعت تولید کند.
3. پرداخت را قبل از تولید تأیید کنید: پس از آن، ما در مورد روش پرداخت، پی‌پال یا حواله بانکی (هر دو پذیرفته می‌شوند) بحث کردیم، پس از اینکه مشتری تأیید کرد که حواله بانکی است و مشتری اطلاع داد که پرسنل DHL پس از اتمام تولید (کالای EXW) برای تحویل گرفتن کالا خواهند آمد. طبق درخواست مشتری، فروشنده بلافاصله فاکتور رسمی مربوطه را تهیه و برای مشتری ارسال کرد.
روز بعد، پس از اینکه مشتری ۵۰٪ پیش‌پرداخت را پرداخت کرد، کل خط تولید شرکت ما کاملاً متعهد به تولید محصول سفارشی الکس است که تضمین می‌شود ظرف ۱۵ روز تولید شود.
۴. پیگیری و به‌روزرسانی اطلاعات تولید: در طول تولید کالاهای مشتری در بخش تولید، فروشنده هر 2 روز یکبار وضعیت تولید بخش تولید را جویا شده و کل فرآیند را پیگیری می‌کند. هنگامی که بخش تولید با هرگونه مشکل تولید و تحویل مانند کمبود مواد، تعطیلات، لجستیک و زمان حمل و نقل مواجه می‌شود، فروشنده با مافوق خود ارتباط برقرار کرده و مشکلات را به موقع حل می‌کند.
۵. بسته‌بندی و ارسال: در چهاردهمین روز پس از پرداخت سپرده، فروشنده اعلام کرد که تولید کالا به پایان رسیده است و مشتری ۵۰٪ از کل مبلغ را در روز دوم پرداخت کرد. پس از پرداخت مانده حساب، پس از تأیید مالی، فروشنده ترتیب داد تا پرسنل انبار، کالاهای ارسالی را بسته‌بندی کنند.
